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Hotline zum Coronavirus

23.03.2020

Sehr geehrte Fahrgäste,

aufgrund der aktuell hohen Anzahl von Anfragen rund um das Thema „Corona“ haben wir dafür eine eigene Hotline eingerichtet. Sie erreichen die Kolleg*innen von Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 Uhr bis 16:30 Uhr unter der Telefonnummer

0395 43084397

Bitte wenden Sie sich schriftlich per E-Mail oder über das Kontaktformular mit dem Schlagwort „Corona“ an uns, wenn Sie Fragen zu folgenden Themen haben:

  • Erstattungsregelungen für bereits erworbene Fahrscheine
  • Sonderregelungen für Pendler und Inhaber von Zeitfahrkarten
  • Fahrzeugreinigung
  • einem möglichen Ansteckungsrisiko in unseren Fahrzeugen

Beachten Sie auch unsere Informationen zum Coronavirus.

Vielen Dank – und bleiben Sie gesund!

Ihr Team der Freiberger Eisenbahn

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